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 빠른 조치에 감사합니다. 추가 질문도 부탁드립니다. |
등록일 : 2011-02-13 조회: 1426 |  |
작성자 : 이민석  |
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안녕하세요, 실장님과 두어차례 통화 후 빠른 조치에 감동과, 세심한 배려에 감탄 했습니다.. 교환된 암과, 여분의 부품 너무 잘 받았네요... 다만 애석하게도 설치 결과 처음 제품과 차이가 없었지만요... 장력 조절을 충분히 해주신 상태로 출고하셨다 하여 확인 해봤지만 제 손으로도 힘없이 고개가 오르락 내리락 해서 제가 좀 더 장력 조절을 세게 한 후에 설치했으나 여전히 모니터는 고개를 숙이고 있네요... 아무래도 제 모니터가 너무 무거운것 같습니다.. 직접 고정부위 부품을 알미늄으로 가공해서 사용해보려 했으나 근본적인 문제는 그게 아닌것 같군요.. 이미 타사제품 몇개 구매 후 반품을 거쳐 애니암 제품까지 구매한것이다보니 더이상 반복하기도 피곤하고, 타사 제품을 사용하자니 마감 및 완성도 등이 걸리적거리고... 설치 사례를 찾아보면 대부분 5~6키로 이하의 24인치 모니터인듯 한데요, 사실 제경우엔 피봇이나 정방향 각도 조절 등은 사용할일이 없이 한번 조절 해놓으면 그대로 사용하는터라, 제품의 변형 없이 고정하는 방법을 생각해봐야겠습니다. 그나저나 가지고 있는 또하나의 암은 어찌 할지.... 그냥 사용해도 좋다고 하셨는데... 이대로는 딱히 사용할데가 없어서 혹시 암 외에 추가 부품을 구매할수는 없을지요... (책상 고정용 클램프와 봉, 높이조절용 고정부품 등) 구매가 어렵다면 그냥 돌려보내 드리려고 합니다.. 여튼 이유야 어찌 되었건 해결을 위해 여러모로 시원~~하게 배려해 주시니 더욱 믿음이 가네요.. 역시나 made in korea 최고입니다. 추가 회신 부탁 드리구요.. 감사합니다. |
빠른 조치에 감사합니다. 추가 질문도 부탁드립니다.